توی دنیای امروز، فروش یکی از مهمترین مهارت هایی هست که توی هرکاری باید اون رو داشته باشیم تا بتونیم محصولات و خدمات خودمون رو به دیگران ارائه بدیم و فروش اینترنتی هم دسته ای از فروش هست که الان خیلی موردتوجه قرار گرفته.
در حال حاضر که خیلی از خرید و فروش ها توی اینترنت انجام میشن، افراد زیادی به فروش اینترنتی محصولات خودشون علاقمند شدن و دوست دارن از این راه بتونن کسب درآمد اینترنتی داشته باشن.
یک سری از این افراد وارد اینترنت میشن و فروش اینترنتی خیلی خوبی برای خودشون ایجاد میکنن و یک سری از این افراد هم مدت ها وقت خودشون رو میذارن و جوابی نمیگیرن و در نهایت ناامید میشن.
به نظرتون فرق این افراد چیه؟ چی باعث میشه که یکی نتیجه عالی بگیره و ثروتمند بشه و یکی دیگه مدت ها زمان بذاره و نتیجه درستی دریافت نکنه؟
خب توی این مقاله میخواین دقیقا در مورد فروش اینترنتی صحبت کنیم و بگیم که چه چیزهایی توی فروش اینترنتی موثر هستن و کمک میکنن شما به فروش اینترنتی بالا برسین.
اگه علاقمند به فروش اینترنتی محصولات یا خدمات خودتون هستین و میخواین به فروش اینترنتی بالا برسین، این مقاله رو تا انتها مطالعه کنین که اصول مهم فروش اینترنتی رو یاد بگیرین.
فروش اینترنتی چیه؟
خب اول از همه بیایم در این مورد صحبت کنیم که اصلا فروش اینترنتی چیه؟
اگه بخوایم خیلی ساده تعریف کنیم، فروش اینترنتی یعنی شما محصولات یا خدمات خودتون رو به صورت آنلاین ارائه کنین و مردم بتونن اونها رو بررسی و خریداری کنن.
محصول یا خدمات شما میتونه هرچیزی باشه از موادغذایی و لباس و کفش گرفته تا فروش لوازم یدکی و خدمات پیمانکاری ساختمان و فروش سنگ های ساختمانی و… .
هرچیزی توی اینترنت قابل عرضه و فروشه و فقط باید راه و روش کسب و کار اینترنتی رو بلد باشین تا بتونین از این روش به فروش های بالا برسین.
چه چیزهایی توی فروش اینترنتی موثر هستن؟
1- اعتمادسازی:
اولین و مهمترین اصل هم در فروش اینترنتی و هم در فروش غیراینترنتی، اعتماده و بس.
اول از هرچیزی باید کاری کنین که مردم به شما یا پیج اینستاگرام و یا وبسایتتون اعتماد کنن تا بتونن محصولات شما رو خریداری کنن و اگه اعتماد این وسط وجود نداشته باشه، قطعا فروشی هم اتفاق نمی افته.
پس باید با تولیدمحتوا حرفه ای، فعالیت مداوم، نشون دادن تخصص و مهارت های خودتون، نشون دادن مشتریان و…، بتونین اعتماد مخاطبین خودتون رو جذب کنین.
اعتماد که جلب بشه قطعا کار شما راحت تر میشه و بهتر میتونین بفروشین.
خیلی از پیج های اینستاگرامی یا وبسایت ها هستن که فروش خوبی ندارن و از این موضوع ناراضی هستن.
اما وقتی بررسی شون میکنیم، میبینیم اصلا قابل اعتماد به نظر نمیرسن و با اینکه بازدیدکننده و فالوورهای خوبی دارن، اما کسی راضی نیست ازشون خرید کنه چون بهشون اعتماد نداره.
پس خیلی مهمه که بتونین با استفاده از محتواهای خوب، اعتمادسازی کنین و فروش اینترنتی خوبی داشته باشین.
2- رفع موانع خرید:
دومین نکته مهم در فروش اینترنتی ، اینه که تمامی موانع خرید رو برای مخاطب های خودتون برطرف کنین.
خرید اینترنتی مثل خرید حضوری نیست که مخاطب بتونه جنس رو لمس کنه و بابتش کاملا مطمئن باشه، به همین خاطر شما باید تمامی مشخصات موردنیاز مخاطب رو در وبسایت و صفحه محصول خودتون یا در محتوای معرفی اون محصول ارائه بدین تا سوالی برای مخاطب باقی نمونه.
مثلا اگه در حال فروش محصولی هستین که اندازه ش برای مخاطب مهمه، حتما اون رو در کنار یه چیزی قرار بدین تا مخاطب اندازه ش رو متوجه بشه.
به عنوان مثال اگه میخواین اسپیکر جیبی بفروشین، میتونین اون رو تو دست بگیرین و عکاسی کنین یا کنار یک سیب قرار بدین تا مخاطب متوجه اندازه ش بشه.
در مورد ویژگی های دیگه محصول هم دقیقا همین کار رو انجام بدین.
انجام این کارها باعث میشه سوالات ذهنی مخاطب برطرف بشه و با تردید کمتری خرید خودش رو انجام بده. اما اگه یه معرفی خشک و خالی انجام بدین و به سوالات ذهنی مخاطب توجه نکنین، قطعا فروش کمی رو تجربه می کنین.
3- گارانتی قرار بدین:
یکی دیگه از اصول فروش اینترنتی ، اینه که گارانتی بازگشت وجه یا تعویض محصول قرار بدین تا مخاطب ها با خیال راحت خرید خودشون رو انجام بدن.
خیلی از اوقات مردم خرید اینترنتی انجام نمیدن چون میترسن اون محصولی که خریداری میکنن براشون مناسب نباشه و نتونن عوضش کنن یا پس بدن.
اما با قرار دادن گارانتی، شما میتونین این مانع رو برطرف کنین و خیال مخاطب خودتون رو راحت کنین.
مثلا وقتی یکی میخواد لباس رو به صورت آنلاین سفارش بده، خیلی میترسه که لباس واقعا شبیه اون چیزی که تو عکس هست نباشه یا سایزش نشه، شما میتونین با یک گارانتی تعویض کوچیک، این تصمیم گیری رو برای مخاطب راحت تر کنین تا بتونه با خیال راحت خرید خودش رو انجام بده و فروش اینترنتی شما بالاتر بره.
4- بازاریابی محتوا:
شاید بتونم بگم مهمترین اصل در فروش اینترنتی ، بازاریابی محتواست.
هرچقدر که شما بیشتر به کیفیت و اصالت محتوای خودتون اهمیت بدین، میتونین مخاطبین بیشتری رو جذب کنین و فروش بیشتری هم داشته باشین.
توی محتواهای خودتون شما باید مخاطب رو راهنمایی کنین و بهش مشاوره بدین که بهترین انتخاب های ممکن رو داشته باشه.
مثلا اگه فروش اینترنتی لباس انجام میدین، میتونین در مورد رنگ های لباس، نحوه ست کردن لباس، فشن شو ها و مدهای جدید و… تولید محتوا انجام بدین تا بتونین مخاطب جذب کنین.
همچنین باید در مورد محصولات خودتون اطلاعات کامل به مخاطب ارائه بدین تا با خیال راحت خرید کنه، اگه محصول میفروشین بگین محصول شما دقیقا چه فایده ای داره، چه کمکی به مخاطب میکنه؟ جنسش چیه؟ نحوه استفاده ش چطوریه و هرچیز دیگه ای که فکر میکنین مخاطبین دوست دارن بدونن.
اگه هم خدمات میفروشین کامل بگین خدمات شما چیه، چه فایده ای برای مخاطب داره، چطور انجام میشه، هزینه ش چقدره، چه تاثیری توی زندگی یا کار مخاطب میذاره و… .
با ارائه اطلاعات کامل و تولیدمحتوای عالی، به فروش اینترنتی عالی هم میرسین.
جمع بندی
توی این مقاله در مورد فروش اینترنتی صحبت کردیم و گفتیم که اصلا فروش آنلاین چیه و چه اصولی رو باید رعایت کنین تا بتونین به درآمد بالا برسین.
این اصول مهمترین و اساسی ترین اصول در فروش آنلاین هستن و کمک میکنن شما به فروش های بالا برسین و البته شاید فکر کنین انجامشون سخته، اما دو تا نکته وجود داره، اولیش این که اگه راحت بود همه انجامش میدادن و دیگه لذتی نداشت، و دومی این که شاید اوایل سخت باشه اما کم کم به لذت تبدیل میشه و از انجامش لذت میبرین.
پس همین حالا شروع کنین و با رعایت این نکات، کسب و کار اینترنتی خودتون رو ایجاد کنین.
